高考在即,今年的高考季尤為特殊,處在“疫情期”的高考對我們供水服務(wù)的安全和衛(wèi)生提出了更高的要求。為此我公司積極采取了以下的護(hù)考措施:
一是加強(qiáng)服務(wù)工作。高考期間,公司通過強(qiáng)化各類設(shè)備設(shè)施的巡檢、加大水質(zhì)監(jiān)測力度、暫?荚嚻陂g的計(jì)劃性停水、開通考試期間服務(wù)熱線綠色通道等措施,確保高考期間的供水正常。
二是主動(dòng)上門服務(wù)。為保證考生在高考期間喝上放心水,6日上午,公司營業(yè)部客戶代表及技術(shù)部專業(yè)人員組成了服務(wù)小組,前往高考學(xué)生下榻的皇華酒店、匯富酒店等食宿點(diǎn)進(jìn)行了走訪,給考生送上了備用文具,與相關(guān)負(fù)責(zé)人做好了對接,現(xiàn)場對水質(zhì)進(jìn)行了采樣化驗(yàn),同時(shí)做了水壓測試,保障供水安全。
護(hù)考服務(wù),是我公司長期堅(jiān)持的一項(xiàng)服務(wù)社會(huì)的重點(diǎn)服務(wù),不僅體現(xiàn)了“以人為本”的服務(wù)宗旨,更是“誠信服務(wù)、品質(zhì)服務(wù)”的服務(wù)理念,今后我們還將持續(xù)開展這項(xiàng)活動(dòng)。 |